رویه های ارسال سفارشات

مشتریان گرامی با تشکر از حسن انتخاب شما عزیزان به اطلاع میرساند ارسال کالا در الو دیجی شاپ به شرح زیر می‌باشد:

خریدهای کمتر از 250 هزار تومان 15500 تومان و خریدهای بیش از 250 هزار تومان رایگان ارسال می‌شود.
خرید هایی که تا قبل از ساعت 11 صبح انجام شوند در همان روز پردازش و ارسال میگردد.
با عرض پوزش در روزهای شنبه و روزهای بعد از تعطیلات به دلیل حجم بالای سفارشات ممکن است تحویل کالا با کمی تاخیر در همان روز یا روز بعد تحویل داده شود.

ارسال توسط پست:
همه سفارشات ارسال از طریق پست انجام میشود
سبد های بیشتر از 250.000 تومان رایگان ارسال می‌شود.
زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل محصول به اداره پست، حداقل 2 و حداکثر 4 روز کاری است.
به دلیل شیوع ویروس کرونا و کاهش ساعت اداره پست و فرایند ضد عفونی بسته ها ممکن است تحویل کالا با تاخیر مواجه شود.

سوالات پرتکرار:
آیا میتوانم هزینه سفارش را در محل پرداخت کنم؟
در حال حاضر به دلیل شیوع ویروس کرونا پرداخت صرفا بصورت آنلاین و واریز به کارت یا حساب مقدور است.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
با تماس با پشتیبانی در ساعات اداری شما میتوانید سفارش خود را لغو نمایید.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
با انتخاب گزینه پیگیری سفارش و درج کد سفارش یا شماره موبایل خود می تواند از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید. پشتیبانی الو دیجی شاپ در ساعات اداری نیز آماده ارائه خدمات به مشتریان عزیز می‌باشند.

ساعات کار الو دیجی شاپ از شنبه تا پنجشنبه 9 الی 17
تلفن تماس: 28428685-021